Met ingang van 01-01-2016 moeten gebruikers van Track Verzuim naast een gebruikersnaam en wachtwoord ook een code gebruiken om in te loggen in Track Verzuim. Dit betekent voor alle gebruikers van Track Verzuim een extra inspanning.

Wat is hier de aanleiding voor geweest?
Op 2 juni 2015 heeft Het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) een brief gestuurd naar softwareleveranciers van verzuimsystemen. Deze brief kunt u lezen op de site van het CBP: https://www.cbpweb.nl/sites/default/files/atoms/files/brief_aan_beheerders_28052015_def_openbare_versie.pdf
Daarin staan twee belangrijke nieuwe eisen voor beheerders van verzuimsystemen. De bedoeling is dat de persoonsgegevens nog beter worden beschermd.
In de eerste plaats dienen beveiligingsrisico’s regelmatig in kaart te worden gebracht. Met het behalen van het beveiligingscertificaat ISO 27001 voldoet Tredin reeds aan deze eis.
De tweede is dat indien het systeem wordt ontsloten via het internet de toegang geregeld dient te worden via tenminste 2-factor authenticatie en dat dit geldt voor alle gebruikers die toegang hebben tot het systeem. Voor de artsen en arbeidsdeskundigen van Tredin was dit reeds gerealiseerd. Nu uit de eisen van het CBP blijkt dat dit voor alle gebruikers noodzakelijk is, betekent dit dat Track Verzuim is aangepast om dit mogelijk te maken.

Lees onze FAQ voor aanvullende informatie en ondersteuning betreffende 2-factor authenticatie.


Per 01-01-2016 heeft elke gebruiker 3 gegevens nodig om in te loggen in Track Verzuim. Elke gebruiker heeft al een gebruikersnaam en wachtwoord maar krijgt daarnaast ook een unieke code op zijn of haar telefoon/tablet. Klik hier voor meer informatie over deze 2-factor authenticatie en hoe u aan deze extra code kunt komen.

Lees onze FAQ voor aanvullende informatie en ondersteuning betreffende 2-factor authenticatie.


Als u gebruik maakt van de Google Authenticator App dan kunt u terecht op https://support.google.com/accounts/answer/1066447?hl=nl voor hulp bij het installeren van de app op verschillende typen smartphones en tablets.
Als u gebruik maakt van de Microsoft Authenticator App dan kunt u terecht op http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=279710 voor hulp bij het installeren van de app op uw Windows Phone.
Als u gebruikt maakt van een andere App of software dan kunt u voor ondersteuning terecht op de website van de betreffende ontwikkelaar. Voor WinAuth is dat bijvoorbeeld https://winauth.com/.


Vraag via ‘Sleutel aanvragen’ op de inlogpagina een e-mail aan met uw persoonlijke QR-Code.
sleutel-aanvragen
In de e-mail die u ontvangt zit een QR-Code.
voorbeeld-e-mail

Lees onze FAQ voor aanvullende informatie en ondersteuning betreffende 2-factor authenticatie.


Als Track Verzuim gebruiker heeft u vanaf 01-01-2016 naast uw gebruikersnaam en wachtwoord ook een code nodig.
Deze code wordt gegenereerd op uw smartphone of tablet. Volg de stappen in deze handleiding voor het genereren van de benodigde code.

Stap 1 t/m 5 moet u eenmalig uitvoeren, stap 6 voert u elke keer bij het inloggen uit.
1. Installeer een Authenticator App op uw smartphone, tablet of computer. Een instructie voor betreffende Apps staat hier in onze FAQ.
2. Vraag via ‘Sleutel aanvragen’ op de inlogpagina van Track Verzuim een e-mail aan met uw persoonlijke QR-Code.
sleutel-aanvragen
3. In de e-mail die u ontvangt zitten een sleutel en QR-Code.
voorbeeld-e-mail-sleutel
4. Met de Authenticator App scant u deze QR-Code of voert u handmatig de sleutel in.
authenticator-4voorbeeld QR-Code-2
5. Na het invoeren van de sleutel of scannen van de QR-Code zal de Authenticator App elke 30 seconden een unieke code weergeven. Dit is de code die u gebruikt bij het inloggen.
authenticator-open-2
6. Voor het inloggen in Track Verzuim voert u uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Vervolgens opent u de Authenticator App en voert de code uit de App in op het inlogscherm van Track Verzuim. U kunt nu inloggen.
Inlog-scherm-Tredin-met-instructie

Lees onze FAQ voor aanvullende informatie en ondersteuning betreffende 2-factor authenticatie.


As a Track Verzuim user you will have to use a code in addition to your username and password, starting 01-01-2016.
This code will be provided by an app on your smartphone, tablet or computer. Please follow the steps below to install the app.

You need to follow step 1 to 5 only once and step 6 everytime you login.
1. Install an Authenticator App on your smartphone, tablet or computer.
2. Click on the Forgot key (Sleutel aanvragen) link on the login page to request an e-mail with your personal QR-code.
sleutel-aanvragen
3. The e-mail you’ll receive will contain a key and a QR code.
voorbeeld-e-mail-sleutel
4. Scan the QR code with the Authenticator App or manually enter the key.
authenticator-4voorbeeld QR-Code-2
5. After you have entered the key or scanned the QR-code the Authenticator App will display a unique code every 30 seconds. This is the code you need to use to login to Track Verzuim.
authenticator-open-2
6. To login to Track Verzuim enter your usersname (gebruikersnaam) and password (wachtwoord). Now open the Authenticator App and enter the code displayed by the app on the Track Verzuim login page.
Inlog-scherm-Tredin-met-instructie-engels

 


U kunt elke applicatie die voldoet aan RFC 6238 gebruiken voor het genereren van de code. Voor Windows is er o.a. WinAuth (klik hier voor een installatie instructie) en voor Mac OSx is er o.a. OTP Manager. Deze tools zijn gratis te gebruiken. U moet uw sleutel (die u van Tredin in uw e-mail heeft ontvangen) in de applicatie invoeren (of plakken) in plaats van de QR-code te scannen.
Omdat u nu geen apart apparaat hebt zoals bij een telefoon of een tablet is het wel verstandig om de code generator zelf extra te beveiligen met een wachtwoord en encryptie, dit soort tools bevatten hiervoor dan ook voorzieningen.

Lees onze FAQ voor aanvullende informatie en ondersteuning betreffende 2-factor authenticatie.


Gelukkig is dat geen probleem. De Authenticator Apps hebben geen (internet)verbinding nodig.

Lees onze FAQ voor aanvullende informatie en ondersteuning betreffende 2-factor authenticatie.


1. Open de Play Store en zoek naar de Google Authenticator.
play-store play-store-authenticator
2. Kies voor [ Installeren ] en vervolgens voor [ Accepteren ].
play-store-authenticator-2play-store-authenticator-3
3. Google Authenticator wordt geïnstalleerd.
play-store-authenticator-4google-authenticator-300
4. Open de Authenticator App op uw startscherm of vanuit uw App lijst. Kies voor [ Configuratie starten ].
authenticatorauthenticator-2
5. Kies voor [ Een streepjescode scannen ] of [ Geleverde sleutel opgeven ].
Afhankelijk van de keuze moet u vervolgens de sleutel uit de e-mail handmatig intypen of de QR-Code in de bijlage van de e-mail scannen. (Heeft u geen e-mail met sleutel ontvangen? Klik dan hier.)
authenticator-3authenticator-sleutel
authenticator-barcode
6. Als resultaat is vervolgens een zes-cijferige code zichtbaar.  Mocht dit niet goed zijn gegaan herhaal dan stap 7 tot en met 9.
authenticator-klaar
De volgende keer dat u de Authenticator App opent zal de code direct zichtbaar zijn (code veranderd elke 30 seconden).
authenticatorauthenticator-open

Lees onze FAQ voor aanvullende informatie en ondersteuning betreffende 2-factor authenticatie.


1. Open de App Store.
app-store
2. Zoek naar Google Authenticator.
app-store-zoek
3. Mocht u gebruik maken van een iPad, kies dan in de App Store voor [ Alleen iPhone ].
app-store-iphone
4. Download en Installeer de Google Authenticator App.
app-store-download
app-store-installeer
app-store-bezig
5. Open de Google Authenticator App vanuit de App Store of via het icoon op uw Start scherm.
app-store-open
authenticator-start-scherm
6. Kies voor [ Configuratie Starten ] en vervolgens voor [ Streepjescode scannen ] of [ Handmatige invoer ].
Afhankelijk van de keuze moet u vervolgens de sleutel uit de e-mail handmatig intypen of de QR-Code in de bijlage van de e-mail scannen. (Heeft u geen e-mail met sleutel ontvangen? Klik dan hier.)
authenticator-starten authenticator-configureren
7. Heeft u gekozen voor [ Handmatige invoer ] geef dan het account een naam (Track Verzuim) en type handmatig de sleutel in.
Heeft u gekozen voor [ Streepjescode scannen ] kies dan voor [ OK ] en scan dan de QR-Code.
authenticator-invoeren
authenticator-toestemmingauthenticator-scannen
8. Als resultaat is vervolgens een zes-cijferige code zichtbaar.  Mocht dit niet goed zijn gegaan herhaal dan stap 6 en 7.
authenticator-klaar
De volgende keer dat u de Authenticator App opent zal de code direct zichtbaar zijn (code veranderd elke 30 seconden).
authenticator-start-scherm
authenticator-klaar

Lees onze FAQ voor aanvullende informatie en ondersteuning betreffende 2-factor authenticatie.


Mocht u geen beschikking hebben over een smartphone of tablet dan kunt u de benodigde code ook op uw (Windows) computer genereren. U heeft daarvoor WinAuth nodig.
Indien uw computer onderdeel uitmaakt van een beheerd computernetwerk dan kunt u contact opnemen met uw ICT afdeling voor het in gebruik nemen van deze software.

WinAuth is programma dat u niet hoeft te installeren, u kunt deze na uitpakken direct uitvoeren. In de handleiding pakt u het bestand uit op een gekozen locatie. Vanaf diezelfde locatie kunt u WinAuth de volgende keer weer openen.
1. Download de laatste versie van WinAuth van de website: https://winauth.com/download/
winauth-website
2. Open de downloadlocatie op uw computer en klik met de rechtermuisknop op het gedownloade bestand. Klik op [ Alles uitpakken… ].
uitpakken
3. Kies de gewenste locatie waar u de software wilt neerzetten en klik op [ Uitpakken ].
uitpakken-naar
4. Als het uitpakken klaar is wordt de geselecteerde locatie geopend.
uitvoeren-uit-map-1
5. Klik op WinAuth.exe en klik (indien u deze melding krijgt) op [ Uitvoeren ].
uitvoeren-uit-map-waarschuwing-1
6. WinAuth is nu gestart.
winauth-begin
7. Klik op het tandwiel voor opties, u kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om WinAuth automatisch op te starten wanneer u de computer aanzet.
winauth-instellingen
8. Klik op [ Add ] en vervolgens [ Authenticator ] om voor Track Verzuim uw sleutel in te voeren.
winauth-toevoegen
9. Geef de Authenticator een herkenbare naam, bijvoorbeeld ‘Track Verzuim’.
Plak (of type) vervolgens de sleutel die u in uw e-mail heeft ontvangen bij. (Heeft u geen e-mail met sleutel ontvangen? Klik dan hier.)
Klik op [ Verify Authenticator ] en controleer of er een 6-cijferige code wordt weergegeven. Indien dit niet het geval is controleer dan de sleutel die u heeft ingevoerd.
Klik op [ OK ].
winauth-toevoegen-2
10. U krijgt nu de optie om WinAuth met een wachtwoord te beveiligen. Mocht u computer / werkplek makkelijk toegankelijk zijn voor andere gebruikers dan is dit zeker aan te raden. Vul twee-maal een wachtwoord in en klik op [ OK ].
winauth-beveiliging
11. WinAuth geeft nu een code weer. Deze code kunt u gebruiken om in te loggen in Track Verzuim.
winauth-weergave-code
12. Klik met de rechtermuisknop op de code en zet ‘Auto Refresh’ aan. De code wordt nu elke 30 seconden vernieuwd.
auto-refresh
U heeft de installatie en het instellen van WinAuth voltooid.
Stap 1 tot en met 12 zijn eenmalig, de volgende keer dat u WinAuth opstart krijgt u meteen de code te zien die u nodig heeft op de inlogpagina.
winauth-wachtwoord-invoer-2
winauth-weergave-code

Lees onze FAQ voor aanvullende informatie en ondersteuning betreffende 2-factor authenticatie.


Een QR-Code is een tweedimensionale streepjescode. In een QR-Code kan verschillende soorten informatie opgeslagen worden. Voor Track Verzuim gebruiken we een QR-Code voor het instellen van 2-factor authenticatie.
voorbeeld QR-Code

Lees onze FAQ voor aanvullende informatie en ondersteuning betreffende 2-factor authenticatie.


Een Authenticator App is een applicatie voor uw smartphone of tablet die op basis van een unieke sleutel elke 30 seconden een nieuwe code weergeeft. Deze code gebruikt u tijdens het inloggen om uw identiteit te bevestigen.

Indien u nog geen Authenticator App gebruikt zult u er 1 moeten installeren op uw smartphone/tablet.
Op uw Android smartphone/tablet of iPhone/iPad kunt u de Google Authenticator gebruiken.
Voor uw Windows smartphone kunt u gebruik maken van de Microsoft Authenticator.
Voor Windows is er o.a. WinAuth en voor Mac OSx is er o.a. OTP Manager.

Lees onze FAQ voor aanvullende informatie en ondersteuning betreffende 2-factor authenticatie.


An authenticator App is an app that supplies a new code every 30 seconds, based on a unique key that is entered into the app once. The code supplied by the app is used to confirm your identity when logging in.

If you don’t already use an Authenticator App you’ll have to install one on your device of choice.
On an Android or Apple smartphone or tablet you can use Google Authenticator.
On a Windows smartphone you can use Microsoft Authenticator.
On Windows computers you can use WinAuth and on Mac OSX you can use OTP Manager.
After installation you’ll have to configure the app once. The key required when configuring the app is the one you’ll receive via e-mail. Please refer to our How To Use 2-factor authentication guide.